Como demonstrar o impacto das iniciativas de marketing
Eis um desafio para muitos CMOs: todos precisam demonstrar o impacto financeiro das ações de marketing, querem ganhar crédito pelos resultados alcançados e garantir investimentos futuros em novas ações. Mas isso nem sempre é fácil, uma vez que o marketing envolve muita coisa subjetiva, difícil ou mesmo impossível de se mensurar.